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Commande
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Livraison
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Délai de livraison
1. Le délai de livraison comprend la préparation de la commande et le temps d'acheminement. Il varie de 5 à 7 jours ouvrables sous réserve de la disponibilité des articles. Notre responsabilité ne sera pas engagée en cas de retard dû à une rupture de stock chez le fournisseur ou dû au réseau postal. Le dépassement du délai de livraison ne justifie pas l'annulation de la commande sans l'accord de l'art du jouet. Si lors d'une commande l'un des articles n'est pas disponible celui-ci sera livré ultérieurement, sans frais supplémentaires.
2. Le délai de livraison pour les tapis Haba est d'environ 3 semaines.
Paiement
1. En ligne au moyen du système de paiement Paypal par carte bancaire Visa et Mastercard. Le paiement se fait sur une page sécurisée. Il n'est pas nécessaire d'avoir un compte Paypal pour effectuer le paiement.
2. Paiement anticipé par bulletin de versement que nous fournissons ou en nous demandant notre numéro de compte par courriel. La commande est envoyée dès réception du paiement.
3. Contre remboursement la commande est délivrée uniquement contre paiement de la marchandise au facteur. Attention il y a une taxe de (CHF) 15.- en plus du prix de l'envoi.
Prix des envois
Colis économique (CHF) 8.- taxe unique.
Colis contre remboursement (CHF) 15.- + (CHF) 8.- = (CHF) 23.-
Adaptation des frais d’envois postaux réservée.
Frais de port gratuit à partir de 80.-
Retour modalité
Le délai maximum de retour est fixé à 7 jours après réception de la commande. Les retours doivent être effectués dans leurs emballages d'origine et à l'état neuf. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Tout retour de produit doit être en accord avec l'art du jouet. Si la marchandise a subi des dommages pendant le transport, veuillez nous le signaler dans un délai de 48 heures, par écrit avec description précise du dommage.
Responsabilité
Si des différences existent entre les photos de présentation des articles sur notre site et les articles commandés, notre responsabilité ne sera pas engagée.
Prix
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
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